禁止携带以下载具、车辆或任何装有车轮的运送用具入园(场)(手推婴儿车、手推轮椅车、符合管理规定的电动轮椅除外),包括但不仅限于:露营车、手推车或带轮子的运送工具、拖挂车类物品(不论由电动或人力等方式进行推行、拖拽或牵引)、自行车或儿童三轮脚踏车、含儿童座椅的行李箱、滑板、滑行车、轴向冰鞋、有轮冷藏箱等。园区有权拒绝任何手提包、包裹、尺寸超过56cm×36cm×23cm的行李箱或彩旗、锣鼓、高音喇叭、遥控玩具、横幅等物品被携带进入园区,本园亦提供有偿贮存服务;对于在园区内所有无人管理的物品,园区有权做出认为适当的处理。
【电动轮椅入园(场)管理规定】
确需使用电动轮椅辅助通行的下肢行动不便人士,经预约并经长隆度假区核验后可以骑乘符合标准的电动轮椅进入长隆度假区所属公园及马戏场馆。
电动轮椅需符合(GB/T 12996-2024)等国家安全标准且需满足以下技术参数以确保园区内缓坡及复杂路况的通行安全:
①不少于三个车轮,以确保停放与行驶稳定性 。
②进入各公园及马戏场馆后必须切换至慢速模式,最高时速不得超过6公里/小时(即以正常步行速度通行),刹车、转向系统灵敏有效。
③严禁携带经过改装(如加装特大功率电池、解除速度限制)的电动轮椅进入各公园及马戏场馆 。
以下车辆/装置禁止进入各公园及马戏场馆:1、残疾人摩托车及以蓄电池为动力的代步滑板车等不符合安全规范的装置;2、手推轮椅临时加装外接电源牵引装置,且不符合电动轮椅安全标准的;3、加装遮阳棚、扩大轮胎等改变车辆结构,影响安全通行的;4、解除限速装置或进行其他动力改装的电动轮椅。
入园预约与核验流程
长隆度假区所属公园及马戏场馆对电动轮椅入园实行“提前预约登记 + 现场核验”制度。游客需在进入各公园及马戏场馆日的2天之前(含当天)拨打官方客服热线 400-883-0083(每日9:00-18:00)完成预约登记 。
游客进入各公园及马戏场馆当日抵达后,由工作人员引导至安检入口通道。游客需出示预约确认信息及登记时使用的有效证件原件(残疾证/身份证/医疗证明等)。并配合工作人员对轮椅车辆进行安全检查(是否符合速度标准、有无违规改装等)。经核验无误后,游客签署《电动轮椅使用安全须知确认书》。园区发放“电动轮椅安全通行标识”(如手环或贴纸),方可验票进入各公园及马戏场馆。
电动轮椅在各公园及马戏场馆内必须严格遵守以下行为准则:
①户外使用时速度≤6km/h。在人多拥挤区域(如热门景点、餐厅入口)应主动减速、避让并推行 。可进入的室内场馆及人员密集区域行驶速度≤4.5km/h。
②在各公园及马戏场馆主干道及设有无障碍通道标识的区域内行驶。如遇坡度大于6度的陡坡路段,建议绕行或在同行人员协助下谨慎通过 。
③需将轮椅停放在指定区域,不得堵塞消防通道、出入口、无障碍卫生间及盲道 。
④电动轮椅仅限登记游客本人使用,严禁在各公园及马戏场馆内转借他人及搭载2人及以上人员使用。轮椅使用者及陪同人员应妥善保管轮椅,不得擅自拆卸、改装轮椅。游客离开轮椅时,请随身携带个人财物并妥善停放,不可将轮椅处于无人看管状态 。
⑤手推轮椅不得在场所内通过安装附件改装为电动轮椅,若需使用外部附件为手推轮椅提供电源,该轮椅将视为电动轮椅,需遵守电动轮椅准入规则并经工作人员核查。